System pozyskiwania klientów zbudowany wokół tego, co sprzedajesz.
Zaczynamy od tego, co sprzedajesz i komu jeszcze możesz to sprzedać. Potem łączymy dobór firm i osób, powody kontaktu, wiadomości w imieniu Twojego handlowca, obsługę odpowiedzi i przekazanie w jeden proces. Budujemy go na Twoich kontach i prowadzimy albo przygotowujemy Twój zespół do jego prowadzenia.
Możemy wykorzystać Twój obecny zespół, dane i narzędzia albo uzupełnić brakujące elementy.
Kiedy warto połączyć cały proces.
Działania nabierają tempa i zamierają
Działania nabierają tempa podczas kampanii, a potem zamierają. Nowe kontakty zależą od tego, czy ktoś akurat ma czas je wyszukiwać i inicjować rozmowy.
Narzędzia bez połączonego procesu
Twój zespół ma narzędzia i dane, ale nie są one połączone w spójny sposób pracy. Informacje giną między systemami, a część czynności trzeba wykonywać ponownie.
Dużo kontaktu, mało właściwych rozmów
Zespół wysyła wiadomości i inicjuje kontakt, ale rzadko dochodzi do rozmów z właściwymi odbiorcami. Trudno ustalić, który etap wymaga poprawy.
Zespół potrzebuje sposobu pracy
Twój zespół ma odpowiadać za pozyskiwanie klientów, ale brakuje mu połączonego procesu, narzędzi i jasnego podziału zadań.
System to połączenie całego procesu. Jeśli potrzebujesz konkretnego działania w określonym czasie, kampanii, bazy albo usprawnienia jednego etapu, zakres może być mniejszy. Wspólnie ustalimy, który ma sens w Twojej sytuacji.
Jeden proces. Połączone działania i informacje.
Każdy etap korzysta z danych i ustaleń poprzedniego. Informacje z odpowiedzi i rozmów sprzedażowych pomagają ocenić, co działa i co wymaga korekty.
Dobór firm i osób
Zaczynamy od tego, co sprzedajesz i komu jeszcze możesz to sprzedać: rynki, typy firm i role oraz kryteria doboru odbiorców.
Komunikacja i kontakt
Powód i moment kontaktu, sposób rozpoczęcia rozmowy oraz realizacja kontaktu w dobranych kanałach.
Obsługa odpowiedzi
Reguły prowadzenia kontaktu po odpowiedzi: co podtrzymujemy, co odkładamy w czasie, co kończymy.
Przekazanie do sprzedaży
Uzgodnione kryteria przekazania zainteresowania oraz kontekst potrzebny zespołowi do dalszej rozmowy.
Informacje z odpowiedzi i dalszych rozmów sprzedażowych pomagają korygować dobór odbiorców, komunikację i sposób działania.
Zakres automatyzacji i punkty zatwierdzania ustalamy przy projektowaniu systemu.
Na czym to działa
Łączymy źródła danych, narzędzia kampanijne, CRM i modele AI w jeden przepływ: modele Claude do researchu i pierwszych wersji wiadomości oraz automatyzacje tam, gdzie kilka narzędzi musi działać razem. Korzystamy z gotowych integracji lub API, po sprawdzeniu możliwości i zakresu połączenia. Modele dobieramy do zadań, analizy informacji, przygotowania komunikacji czy porządkowania odpowiedzi, na podstawie jakości wyników, kosztów i wymagań dotyczących danych.
Co decyduje o działaniu
O wartości systemu decyduje logika pomiędzy narzędziami: warunki, od których zależy kolejny krok, zależności między informacjami z różnych źródeł i sposób reakcji na to, co wraca z rynku. Ustalamy również, co dzieje się przy braku danych, błędzie lub niejednoznacznym wyniku. Tę logikę projektujemy pod Twój proces sprzedaży, nie pod schemat narzędzia.
Metoda dochodzenia do systemu jest ta sama za każdym razem. Architektura, która z niej wynika, nie jest.
Co projektujemy, co prowadzimy, co przejmuje Twój zespół.
Projektujemy i uruchamiamy system. Przed startem ustalamy również, które działania prowadzimy dalej, a które pozostają po stronie Twojego zespołu lub zostaną mu przekazane.
Projekt i uruchomienie
- Diagnoza i zakres
- Sprawdzamy, gdzie leży ograniczenie: rynek, dobór firm i decydentów, moment kontaktu, komunikacja, kwalifikacja. Diagnoza wskazuje, co wykorzystać, co poprawić, a czego nie trzeba budować.
- Projekt procesu
- Ustalamy kryteria wyboru firm i osób, powody kontaktu, reguły obsługi odpowiedzi i kryteria przekazania do sprzedaży. Tu też ustalamy zakres automatyzacji i punkty zatwierdzania.
- Budowa i uruchomienie
- Konfigurujemy narzędzia, dane i przepływy, łączymy je w jeden proces i sprawdzamy jego działanie na rzeczywistych przypadkach.
Prowadzenie i doskonalenie
- Prowadzenie procesu
- Prowadzimy uzgodnione działania, obsługujemy odpowiedzi i pilnujemy, żeby proces szedł dalej.
- Ocena wyników i korekty
- Przeglądamy, co wynika z odpowiedzi i z dalszych rozmów sprzedażowych, i na tej podstawie proponujemy korekty doboru odbiorców, komunikacji lub reguł działania. Zmiany wprowadzamy po ustaleniu - proces nie przestawia się sam.
Przekazanie uzgodnionych zadań
Ustalamy, które zadania przejmuje Twój zespół, czego potrzebuje, żeby je prowadzić, i w jakim momencie to następuje. Przekazujemy dokumentację i przygotowujemy zespół w uzgodnionym zakresie.
Kampania obejmuje działania prowadzone pod uzgodniony cel. Budowa systemu obejmuje również zaprojektowanie i połączenie procesu, narzędzi oraz zasad jego dalszego prowadzenia.
Co zostaje w Twojej firmie.
Budujemy na kontach Twojej firmy, więc wszystko, co powstanie, zostaje u Ciebie. Przed startem ustalamy, kto prowadzi system, jakie uprawnienia ma zespół i jak go przygotujemy.
Co ustalamy osobno
Bieżące prowadzenie systemu po uruchomieniu. Licencje i koszty narzędzi. Utrzymanie, zmiany i wsparcie po przekazaniu. Te warunki wynikają z modelu współpracy, a nie z samego faktu zbudowania systemu.
Twoja wiedza o rynku. Nasza praca nad procesem.
Twój zespół wnosi
- Wiedza o produkcie i rynku oferta, dotychczasowa sprzedaż, doświadczenia z wcześniejszych działań.
- Decyzje biznesowe rozstrzygnięcia wynikające z diagnozy: na czym się koncentrujemy, czego nie robimy.
- Dostępy do narzędzi i danych w uzgodnionym zakresie.
- Informacja ze sprzedaży co dzieje się z przekazanymi kontaktami i jakie wnioski wynikają z dalszych rozmów.
- Udział w przejmowaniu jeśli zespół ma przejąć część zadań.
- Rozmowa handlowa oferta, negocjacje i zamknięcie.
MSGA prowadzi
- Diagnoza i projekt ustalenie ograniczenia, zakresu budowy i reguł procesu.
- Budowa i uruchomienie konfiguracja narzędzi, danych i przepływów, sprawdzenie działania.
- Prowadzenie i korekty w uzgodnionym zakresie, wraz z oceną wyników.
- Dokumentacja i przekazanie opis reguł i przygotowanie zespołu do uzgodnionych zadań.
Przekazujemy zainteresowanie spełniające uzgodnione kryteria wraz z kontekstem i następnym krokiem. Sama odpowiedź nie oznacza jeszcze zainteresowania. Negocjacje i zamykanie transakcji pozostają po stronie Twojego zespołu.
„MSGA rozumie sprzedaż B2B na poziomie, który jest rzadkością. Działają precyzyjnie, konkretnie i traktują Wasz biznes jak własny. Współpraca z nimi od pierwszego dnia jest przyjemnością.”
„MSGA rozumie przychody tak, jak rozumie je operator, a nie dostawca. Precyzyjnie, w uporządkowany sposób i z rzeczywistym zaangażowaniem w wynik. Współpraca z nimi podniosła nam poprzeczkę w myśleniu o pozyskiwaniu klientów.”
„MSGA nadało naszym działaniom pozyskiwania klientów rygor, którego sami nie osiągnęliśmy. Podchodzą do sprzedaży jak do systemu, który się projektuje, i znają się na rzeczy. Partner z realną wartością za słowami.”
„Współpraca z MSGA była odświeżająco konkretna. Rozumieją sprzedaż B2B na głębokim poziomie i traktują Wasze wyzwania jak własne. Partner, jakiego rzeczywiście chce się mieć po swojej stronie.”
„Bliska współpraca z zespołem MSGA była świetnym doświadczeniem: przemyślanym, responsywnym i pełnym zaangażowania od pierwszego dnia. Chętnie podjąłbym z nimi współpracę ponownie i polecam ich każdemu, kto szuka rzetelnego partnera.”
„Współpraca z MSGA była konkretna i niezawodna. Wnoszą strukturę i przenikliwe myślenie do sposobu, w jaki podchodzą do wzrostu, i traktują Wasze cele jak własne. Partner, który dostarcza konsekwentnie i dotrzymuje tego, do czego się zobowiązuje.”
Potrzebujesz wsparcia w jednym obszarze zamiast całego procesu? Zobacz pozostałe zakresy →
Sprawdźmy, jakiego systemu potrzebuje Twoja firma.
Opisz, jak dziś powstają u Ciebie szanse sprzedażowe i co chcesz osiągnąć. Wspólnie ustalimy, czy potrzebujesz połączenia całego procesu, czy wsparcia w wybranym obszarze.